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Cliente Plus ABC

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REGULAMENTO CLIENTE PLUS VANTAGENS

1. Este Regulamento estabelece as regras para participação e os benefícios do Programa de relacionamento e descontos Cliente Plus Vantagens (“Programa Cliente Plus Vantagens”).
2. O Cliente Plus Vantagens é o programa de relacionamento e descontos para clientes do ABC e/ou parceiros, administrado pela ADIÇÃO DISTRIBUIÇÃO EXPRESS LTDA., abaixo qualificada, que visa oferecer vantagens aos clientes (“Participantes”), com os descontos nas compras e acesso a cupons de descontos (“Benefícios”).
2.1. A ADIÇÃO DISTRIBUIÇÃO EXPRESS LTDA. (“ABC”), empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 04.149.637/0001-03 com sede na Rod. BR 040  KM 688 – S/N, Área Especial nº 11, Bairro Kenedy, CEP 32.145-900, CONTAGEM/MG, é responsável pelo Programa Cliente Plus Vantagens, pelas definições de seus critérios, procedimentos e tecnologia de funcionamento.
I - BENEFÍCIOS
3. Os Benefícios serão estabelecidos pelo ABC, em conjunto com seus fornecedores e/ou parceiros, aos Participantes do Programa Cliente Plus Vantagens que adquirirem bens e/ou serviços selecionados e devidamente identificados como produtos elegíveis aos benefícios. Esses bens e/ou serviços variarão periodicamente. Para que o participante possa usufruir dos Benefícios, é necessário que sempre se identifique como membro do Programa Cliente Plus Vantagens no caixa através do CPF. O programa é válido em todas as lojas e empresas do Grupo ABC dos formatos Hipermercado, Supermercados, Atacado e Varejo, Drogarias, Financial Cartões de Crédito e/ou outros parceiros a serem definidos pelo ABC, a seu exclusivo critério.
3.1. O Programa Cliente Plus Vantagens pode oferecer os seguintes benefícios aos seus Participantes: Após a realização do cadastro, o Cliente Plus Vantagens poderá ter acesso aos descontos imediatos em produtos selecionados e/ou acesso aos cupons de desconto futuro, mediante a apresentação do número do Cadastro de Pessoas Físicas (“CPF”) no ato da compra.
3.2 Os Benefícios do Programa Cliente Plus Vantagens são válidos apenas nas empresas/lojas participantes mencionadas no item 3 acima. Para verificar quais lojas participam do Programa Cliente Plus Vantagens, o participante pode consultar o aplicativo Super ABC e/ou site www.superabc.com.br.
3.3 O ABC poderá alterar ou excluir os Benefícios citados no item 3.1 acima, bem como determinar outras formas de benefícios e/ou regras específicas, que serão estabelecidas por ele, junto com seus fornecedores e/ou parceiros, em regulamentos complementares ao presente, que serão divulgados oportunamente pelos meios de comunicação; exceto os benefícios já adquiridos e não resgatados pelos clientes.

II - ADESÃO AO PROGRAMA CLIENTE PLUS VANTAGENS
4. Poderão participar do Programa Cliente Plus Vantagens qualquer pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, independentemente da sua nacionalidade, desde que residente e domiciliado no Brasil, inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas e que ao longo do período de sua participação cumpra com todas as regras deste regulamento.
5. Para se cadastrar no Programa Cliente Plus Vantagens, o interessado deverá, após ler integralmente este regulamento, aceitar os termos e condições aqui expressos por meio de sua livre e expressa concordância. Caso o interessado não concorde com os termos do presente regulamento, não deverá aderir ao Programa Cliente Plus Vantagens.
6. A participação no Programa Cliente Plus Vantagens é gratuita e deverá ser feita pelo participante por meio do Aplicativo “Super ABC”.
6.1. Para inscrição, serão solicitados os seguintes dados pessoais do Participante, incluindo, mas não se limitando ao: Nome completo*; data de nascimento*, sexo*, CPF*; endereço* (rua, avenida, alameda ou praça / número / bairro / CEP / cidade / Estado); e-mail / telefone fixo / telefone celular; e loja preferencial que realiza as compras* (*dados obrigatórios).  
7. O Participante declara que todas as informações fornecidas para seu cadastro são verídicas e completas.
8. É de responsabilidade do Participante manter todos os dados cadastrais completos e atualizados, sob pena de não poder usufruir de todos os Benefícios do Programa Cliente Plus Vantagens.

III – CUPONS/MENSAGENS DE DESCONTO
9. O cupom/mensagem de desconto será adquirido a partir do (a):
9.1.Recebimento do cupom/mensagem de desconto no aplicativo Super ABC (iOs e Android), ou outros meios de comunicação definidos pelo ABC.
9.2.Geração do cupom/mensagem de desconto em compras realizadas e identificadas com o número do CPF preenchido no cadastro.
9.3.O ABC poderá determinar outras formas de geração e/ou regras específicas relacionadas aos cupons/mensagens de desconto, que serão estabelecidas por ele, junto com seus fornecedores e/ou parceiros, em regulamentos complementares ao presente e serão divulgados oportunamente pelos meios de comunicação.
10. Os cupons/mensagens de desconto adquiridos podem ser consultados no(s) no Aplicativo “Super ABC” e/ou outros meios de comunicação definidos pelo ABC.
11. Para utilização dos cupons/mensagens de desconto o participante deverá digitar seu CPF no ato do registro de suas compras.
12. O cupom/mensagem de desconto será válido apenas para os produtos e serviços nele especificados. O Participante está ciente de que a conquista do cupom/mensagem de desconto não implica a aquisição automática do produto ou serviço, nem tampouco a garantia de disponibilidade do produto ou serviço para compra em todas as lojas. A disponibilidade de estoque pode variar de loja para loja.
13. Todo cupom/mensagem de desconto:
13.1. Contém a data de validade, sendo que a sua utilização fora desta data não será admitida;
13.2. Pode ser utilizado em seu valor integral apenas uma vez. Após resgate do desconto, o cupom/mensagem de desconto perde a validade. 
13.3. Não poderá ser substituído ou trocado por dinheiro, nem se o desconto superar o valor da compra, nem poderá ser aplicado a produtos/descontos distintos daqueles que estiverem nele expressamente mencionados;
13.4. É pessoal e intransferível, e em nenhuma hipótese poderá ser transferido para terceiros. Ou seja, o mesmo CPF informado na geração do cupom/mensagem de desconto deve ser informado no uso do cupom/mensagem.
14. O uso do cupom/mensagem de desconto está sujeito às condições específicas previstas em cada cupom/mensagem ao presente regulamento (incluindo regulamentos complementares) e a quaisquer outras normas de funcionamento do Programa Cliente Plus Vantagens.
15. Caso um mesmo produto esteja ofertado por mais de um cupom/mensagem de desconto, os respectivos descontos não serão cumulativos, devendo ser aplicado o maior desconto para o produto, não sendo admitida a sobreposição dos descontos.
15.1. É permitido o uso de mais de um cupom/mensagem de desconto na mesma compra, mas somente para produtos distintos.
IV - DESCONTOS IMEDIATOS EM PRODUTOS SELECIONADOS
16. Os descontos imediatos (são concedidos aos Clientes que aderirem ao Programa Cliente Plus Vantagens com no mínimo de 15 minutos antes do registro das compras no caixa) poderão ser indicados em produtos selecionados a critério do ABC, da seguinte forma:
16.1. Nas gôndolas com etiquetas/cartazes do “Cliente Plus Vantagens”;
16.2. Nos tabloides e lâminas disponíveis nas lojas participantes;
16.3. Nos tabloides e lâminas digitais disponíveis em meios digitais.
16.4 Nos anúncios de TV, Jornal e qualquer outra mídia.
17. Para utilização dos descontos indicados nos produtos selecionados, o Participante deverá fornecer o número do seu CPF no ato do registro da compra, após o cadastro prévio no Programa Cliente Plus Vantagens. Uma vez finalizada a compra e emitido o ticket/cupom fiscal, não será possível solicitar a aplicação dos descontos imediatos.
V - CANCELAMENTO, SUSPENSÃO E EXCLUSÃO DO PROGRAMA CLIENTE PLUS VANTAGENS.
18. O Participante poderá, a seu critério e a qualquer tempo, realizar ou solicitar sua exclusão do Programa Cliente Plus Vantagens, através do aplicativo Super ABC, de e-mail, ou através do site www.superabc.com.br/faleconosco. 
19. A solicitação de cancelamento poderá ser realizada somente pelo próprio Participante, sendo facultado ao ABC solicitar a apresentação de informações e/ou documentos que comprovem a identidade do Participante.
20. A solicitação de cancelamento acarretará o cancelamento da conta no Programa Cliente Plus Vantagens e dos Benefícios já concedidos e ainda não utilizados.
21. O Participante que solicitar o seu cancelamento no Programa Cliente Plus Vantagens não terá direito a nenhum tipo de indenização ou reparação pelo cancelamento da sua participação.
22. O ABC poderá excluir ou suspender do Programa Cliente Plus Vantagens o Participante que:
22.1. Negociar seus benefícios com terceiros;
22.2. Agir com violência, física ou verbal, falta de decoro ou urbanidade;
22.3. Se houver qualquer suspeita de fraude, incluindo, mas não se limitando, à criação, benefício ou utilização de ferramentas automatizadas;
22.4. Praticar qualquer conduta ilegal, contrária ao presente regulamento, à ética ou à moral;
22.5. Fornecer informações falsas ou inexatas para inscrição no Programa Cliente Plus Vantagens.
VI - PRIVACIDADE DOS PARTICIPANTES
23. O ABC possui Política de Privacidade, que regula o tratamento dos dados coletados no Programa Cliente Plus Vantagens.
24. A Política de Privacidade é parte integrante e inseparável deste regulamento e do Programa Cliente Plus Vantagens e pode ser acessada através do aplicativo Super ABC, ou através do site www.superabc.com.br. 
25. Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com qualquer outra do presente regulamento, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.
VII - DISPOSIÇÕES GERAIS
26. O Participante reconhece a propriedade exclusiva do ABC em relação ao Programa Cliente Plus Vantagens e demais marcas, produtos e serviços.
27. O ABC poderá, a seu critério e a qualquer tempo, alterar ou atualizar as regras deste regulamento e de seus benefícios, mediante comunicação aos Participantes por meio de cartazes afixados em suas lojas físicas, no site superabc.com.br, pelo Aplicativo “Super ABC” ou por e-mail.
28. O regulamento do Programa Cliente Plus Vantagens é público e está disponível no aplicativo Super ABC e no site www.superabc.com.br.
29. O Programa Cliente Plus Vantagens vigorará por prazo indeterminado, podendo o ABC modificá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério, obrigando-se a comunicar seus Participantes por meio do site www.superabc.com.br ou por e-mail, com a antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
29.1. Neste período o participante poderá usufruir de seus Benefícios, findo o qual, perderão sua validade e serão automaticamente cancelados.
30. O ABC NÃO será responsável por problemas, falhas ou mau funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, celulares, tablets, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões, incluindo, mas não se limitando, congestionamento na Internet, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).
31. Para informações, adesão, atualização cadastral, exclusão e outros relativamente ao Programa Cliente Plus Vantagens, o ABC disponibiliza o Serviço de Atendimento através do site superabc.com.br “Fale conosco”. 
31.1. Em qualquer hipótese, o participante deverá identificar-se mediante confirmação do número de CPF, podendo ser requisitada a confirmação de informações adicionais, inclusive por meio eletrônico.
32. As partes elegem o foro de Divinópolis, Minas Gerais para conhecer e dirimir quaisquer questões oriundas deste regulamento.
33. Este regulamento será regido, interpretado e executado no idioma português e de acordo com as leis brasileiras, e passa a vigorar no dia 17 de setembro de 2018, por prazo indeterminado, podendo ser alterado de tempos em tempos.